Bienvenue chez VITOGAZ Switzerland AG - Online Shop
Lors de l'achat d'une bouteille VITOGAZ, vous recevez une carte de dépôt qui sert de garantie pour la restitution du dépôt payé. Conformément au système de dépôt de VITOGAZ, les bouteilles de gaz ne peuvent être retournées qu'en combinaison avec une carte de dépôt valable, afin de permettre le remboursement du dépôt. Si vous avez perdu votre carte de dépôt, vous avez la possibilité d'en commander une nouvelle auprès de VITOGAZ contre une participation aux frais.
Vous pouvez les remettre à votre point de vente en même temps que la bouteille de gaz et récupérer votre dépôt. VITOGAZ accepte les bouteilles des marques VITOGAZ, Totalgaz, Propana, Shell, Agip et City. Pour les autres marques, veuillez prendre contact avec l'entreprise concernée.
Aperçu de vos possibilités :
1. Carte perdue et non enregistrée :
Si vous n'avez pas enregistré votre carte et que vous l'avez perdue, vous pouvez en commander une nouvelle. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien suivant : Nouvelle commande.
2. Enregistrer la carte de dépôt :
Pour enregistrer une nouvelle carte pour votre bouteille, veuillez consulter ce lien Mes cartes et effectuer l'enregistrement de carte requis. Notez que pour cette procédure, vous devez impérativement disposer d'un compte déjà créé.
3. Carte enregistrée mais introuvable :
Si vous avez égaré une carte précédemment enregistrée, veuillez consulter ce lien Mes cartes et sélectionner l'option de remplacement pour la carte en question. Vous aurez alors la possibilité d'en commander un nouvel exemplaire.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide ? Jetez un coup d'œil à notre FAQ. Nous nous efforçons de vous offrir un service de première qualité.